Гарантийный срок (за исключением случаев, связанных с неправильной эксплуатацией и использованием Оборудования не по назначению):

 

- на оконные конструкции ПВХ составляет 3 (три) года,

- на входные двери, алюминиевые конструкции, ворота, роллеты - 1 (один) год,

- на ПВХ, алюминиевые двери – 1 (один) год.

 

Гарантия не распространяется на стекло, кроме случаев прямой вины Подрядчика.

Претензии на работу фурнитуры и уплотнителей принимаются при условии отсутствия в рабочих механизмах фурнитуры и на поверхности уплотнителей: строительного мусора, штукатурного раствора, высохших красок или мастик, грязи, пыли и т.д.

Гарантийные обязательства распространяются только на изделия или детали, вышедшие из строя по вине допущенного брака заводом-изготовителем. Гарантийные обязательства не распространяются на детали, вышедшие из строя по причине естественного износа (дверные петли, доводчики, стеклопакеты, пороги и т. д.)

 

Подрядчик не несет ответственности за выпадение конденсата, в случае:

- Установки по требованию Заказчика в оконные конструкции однокамерного стеклопакета из двух обычных стекол (коэффициент сопротивления теплопередаче данного стеклопакета 0,34 м2*С/ВТ)

- При нарушениях работы системы вентиляции в помещениях, где установлены оконные конструкции.

- Несоблюдения Заказчиком при эксплуатации оконных конструкций влажностного режима в помещениях, где установлены конструкции. Влажность воздуха в помещении не должна превышать 40% в зимний период и 50% в летний период при температуре воздуха в помещении не ниже 18 градусов.

- Перекрытия подоконной доской доступа теплового воздушного потока от отопительных приборов к окну.

- Если температура на улице составляет ниже - 26 С.

 

Гарантийные обязательства не распространяются на случаи использования Оборудования не по назначению, ремонта Оборудования неавторизованным персоналом, и если полный комплект услуг (замер, доставка, установка) были выполнены не Подрядчиком Оборудования, что должно подтверждаться договором подряда и актом выполненных работ, что позволяет иметь уверенность в точном соблюдении всех технических и технологических требований к продукции.

Гарантия не распространяется на отделочные материалы (откосы, подоконники, отливы, москитные сетки и т.д.), неполадки, появившиеся по вине Заказчика, как в результате затопления, так и вымерзания помещений (в том числе при отсутствии центрального отопления, неправильного использования стройматериалов (например: царапин на окнах, откосах, подоконниках, водоотливах после ремонта заказчиком офиса, квартиры, оставленные в результате передвижения мебели или воздействия других предметов).

Гарантия не распространяется на фурнитурные элементы с поворотными и поворотно-откидными механизмами, если габаритные размеры Оборудования по ширине более 750 мм. В случае возникновения провисания фурнитурных элементов с повторными и поворотно-откидными механизмами на Оборудовании, имеющего габаритные размеры по ширине более 750 мм, выезд на регулировку оплачивается отдельно по прайсу Подрядчика.

Спецификацией могут быть прямо предусмотрены отдельные (иные, не перечисленные в Договоре) виды Оборудования, на которые не распространяется гарантия.